据新华社报道，最高人民法院12月8日发布了5起物业服务合同纠纷典型案例，指导各级人民法院妥善应对物业领域新情况、新问题，解决包括服务合同纠纷在内的民事纠纷，着力解决人民群众急、难、急的问题。 良好的物业关系需要物业服务商和业主共同维护。双方必须依法行使权利，充分履行义务。 《张某诉本公司公司案》中明确规定，物业服务提供者必须采用合理合法的租金方式鼓励缴纳物业费，不得采用限制业主使用社区门禁系统等超出合理限度的方式。 “某产权人之间的房产合同纠纷案”《rty公司诉徐某某等人案》明确规定，业主不得以房屋设计不合理等不属于物业服务商义务范围的事项为由拒绝缴纳物业费，引导业主正确认定责任方，依法主张权利、履行义务。 物业服务合同终止后因“交接难”引发的纠纷并不少见。在“某物业公司诉思雅某某物业服务合同案”中，人民法院严格按照民法典相关规定，明确物业服务合同终止后，原物业服务人拒绝付款的，物业服务人请求履行法律规定的诚实信用义务、保留服务中的服务财产的，不予支持。 业主大会决策是业主独立的重要途径切实行使社区共同主要目标的管理权利。物业服务提供者不是小区业主，无权请求公民法院裁定业主会议决定的有效性。在“物业公司诉社区业主委员会等人的房产承包合同”一案中，人民法院认为，物业服务提供者无权对业主大会选择、聘用新的物业服务提供者的决定提起诉讼。依法维护业主会议决定的效力，保障业主的自治权。 在审理财产纠纷时，我们不能个案处理。我们要着眼于解决矛盾的本质，真正化解矛盾。各地法院积极探索创新不同的物业服务解决机制并积累了一批富有成效的经验和做法。在“物业公司诉陈某物业服务合同纠纷案”中，人民法院采用“巡回审判+示范调解”的方式，在社区现场开庭，以案释法，批量解决了100多起潜在纠纷，取得了“办一案、管一案”的良好效果。